“這個工程你們做不來。” 徐工XZ5000水平定向鉆機(jī)在馬來西亞最大的電纜穿越工程盧穆特海灣施工后不久,施工方MLH公司的競爭對手聞訊前來,撂下了這句“狠話”。
原來,這家競爭對手曾多次研究現(xiàn)場地質(zhì)情況,此項工程為跨海灣電纜埋設(shè),穿越馬來西亞盧穆特海灣入??冢蚝车刭|(zhì)條件非常復(fù)雜,沙層、腐植層和淤泥層交錯,不易成孔且易坍塌,而且地下水為海水,含鹽量高,鈣、鎂離子濃度大,不利于泥漿的充分溶解及護(hù)壁。反復(fù)思量后,對方選擇了退出。
MLH公司曾使用過徐工XZ320水平定向鉆機(jī),對徐工產(chǎn)品的質(zhì)量和性能非常了解,正是這種信賴讓他們再度選擇了用徐工產(chǎn)品挑戰(zhàn)這項馬來西亞最大電纜穿越工程。這臺徐工XZ5000水平定向鉆機(jī)正是在2012年第六屆上海“寶馬展”上被現(xiàn)場訂購的“明星產(chǎn)品”,也是當(dāng)時國內(nèi)最大噸位水平定向鉆機(jī)。
四個月后,XZ5000水平定向鉆穿越1200米雙溪漫戎河流拖管成功,創(chuàng)造了非開挖施工史上的奇跡,贏得業(yè)界矚目。
這次成功的跨國施工案例促使基礎(chǔ)公司在國際化發(fā)展中不斷進(jìn)行自我激勵和改進(jìn),建立品牌營銷、價值營銷、服務(wù)營銷、文化營銷的立體創(chuàng)新模式。借助國內(nèi)“服務(wù)走訪萬里行”活動,將其拓展至國外,8月初公司技術(shù)服務(wù)團(tuán)組將對俄羅斯市場進(jìn)行定向鉆用戶走訪和市場調(diào)研,展示中國徐工形象,增強(qiáng)兩鉆客戶信譽(yù),構(gòu)筑全球一體市場。同時創(chuàng)新機(jī)手培訓(xùn)模式,培養(yǎng)“五項全能”操作手,并推薦給客戶。一系列的服務(wù)贏得了市場,也引領(lǐng)著行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。