2013年,起重機(jī)械事業(yè)部緊緊圍繞集團(tuán)王民董事長(zhǎng)提出的“三個(gè)更加注重”重要思想,全面提升競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量,在市場(chǎng)面臨巨大困難的情況下,各項(xiàng)工作取得了不俗的戰(zhàn)績(jī)。輪式起重機(jī)銷售臺(tái)量過(guò)萬(wàn),強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑行業(yè),履帶式起重機(jī)占有率躍居行業(yè)首位;塔機(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)倍增穩(wěn)居行業(yè)前三甲,消防車?yán)卫伟芽匦袠I(yè)第一優(yōu)勢(shì)地位。2014年,在打造全球起重機(jī)首選品牌的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,徐工起重機(jī)械開始了新的市場(chǎng)征程。
精耕細(xì)作穩(wěn)增長(zhǎng)
2014年,起重機(jī)械事業(yè)部將堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)的精耕與探索、采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、提升市場(chǎng)管控能力為全年工作主線,注重產(chǎn)品份額增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益,深化、優(yōu)化市場(chǎng)份額指導(dǎo)線策略,加強(qiáng)各產(chǎn)品板塊對(duì)市場(chǎng)份額與風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡與把控,全力推進(jìn)徐工產(chǎn)品占有率穩(wěn)步提升。
對(duì)于與用戶息息相關(guān)的服務(wù)與備件市場(chǎng),起重機(jī)械事業(yè)部持續(xù)深化五項(xiàng)服務(wù)承諾,做實(shí)兩項(xiàng)支撐,積極利用“三網(wǎng)融合”助推服務(wù)落地,并通過(guò)持續(xù)開展增值服務(wù),助力產(chǎn)品價(jià)值提升,塑造服務(wù)品牌。面對(duì)備件市場(chǎng),加強(qiáng)備件供方與物流建設(shè)、備件網(wǎng)絡(luò)及職能機(jī)制建設(shè),全方位、集約化、抓實(shí)備件經(jīng)營(yíng)能力。在精耕外部市場(chǎng)的同時(shí),事業(yè)部還將強(qiáng)化營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部管理、應(yīng)收賬款管理、渠道管理、客戶管理,搭建高效管理平臺(tái),增強(qiáng)管理效率與效果,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
創(chuàng)新營(yíng)銷贏戰(zhàn)2014
“創(chuàng)新”是起重機(jī)械事業(yè)部今年?duì)I銷工作的重點(diǎn)之一,這意味著在精耕市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上,起重機(jī)械事業(yè)部將通過(guò)創(chuàng)新的管控手段、體系建設(shè)等舉措走出一條獨(dú)特的“營(yíng)銷創(chuàng)新”之路。
2014年,事業(yè)部將積極打響“新品營(yíng)銷戰(zhàn)”,緊盯產(chǎn)品、區(qū)域、需求變化,及時(shí)有效打造區(qū)域及產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,推動(dòng)新品上市。輪式起重機(jī)、履帶起重機(jī)依托客戶試用,增強(qiáng)新品影響力,塔機(jī)瞄準(zhǔn)高端、熱點(diǎn)和空白市場(chǎng)快速突進(jìn)塔頂式和升降機(jī)系列產(chǎn)品,消防新品全過(guò)程“保姆式”貼心服務(wù)量化市場(chǎng)效應(yīng)。
除了創(chuàng)新營(yíng)銷手段,事業(yè)部還將加大在風(fēng)險(xiǎn)防控、金融平臺(tái)搭建、后市場(chǎng)方面的探索與創(chuàng)新,通過(guò)構(gòu)建立體式應(yīng)收管理體系、創(chuàng)新金融平臺(tái)業(yè)務(wù)操作方式、強(qiáng)化內(nèi)控管理、完善相關(guān)制度流程等方式,牢固把控市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。在對(duì)各項(xiàng)資源平臺(tái)的整合過(guò)程中,助推事業(yè)部二手車、海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
打造全球首選品牌
2014年,以全體用戶為傳播主體,起重機(jī)械事業(yè)部致力于打造在中國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)上持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的起重機(jī)械首選品牌形象,深度挖掘根本優(yōu)勢(shì),整合各板塊資源,平臺(tái)資源互通使用,持續(xù)凸顯“技術(shù)創(chuàng)新的先行者、制造水平的領(lǐng)跑者,行業(yè)健康發(fā)展的倡導(dǎo)者”形象。繼續(xù)深化以重點(diǎn)工程為導(dǎo)向的客戶關(guān)系維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展的新模式,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)增量系統(tǒng)客戶的攻關(guān)和開發(fā),憑借優(yōu)勢(shì)資源、平臺(tái)及增值服務(wù)提升企業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,進(jìn)行首選品牌的輻射與打造。